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線上即時服務平台(市長信箱)：提供陳情、檢舉、投訴與市民生命財產安全相關事項.
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2022年2月12日—整合了高雄市政府多元的便民服務，包括：1999電話專線、市長信箱、報修派工、市政新聞、市政FAQ、停車拖吊、里民防災、服務地圖等各大功能。
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2013年9月18日—高雄市政府創全台先例，昨推出「1999高雄一指通」手機APP，民眾只要持智慧型手機撥打1999，市府可透過GPS掌握位置，再根據民眾上傳現場照片， ...
2022年4月29日—高雄市府推出17款App，但因有些App僅百人下載，遭議員抨擊浪費公帑，變成蚊子App，...App開發費不便宜，研考會「1999高雄一指通」建置費150萬。
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市長信箱：http://soweb.kcg.gov.tw(專案處理您的陳情或市政寶貴建言或反應市政問題);市府24小時服務專線：1999、886-7-3352999;四維行政中心總機：886-7-3368333 ...